Eine Schweizer Flug- und Reisedienstleistungsfirma, die mit Unterstützung von CloudAstro ihre Legacy-On-Premises-IT durch eine vollständig verwaltete, cloudbasierte Infrastruktur ersetzt hat.

Challenge / Problem​

AirPrishtina stand vor der Herausforderung, eine veraltete On-Premises-IT-Landschaft abzulösen, die hohe Kosten verursachte, den Betrieb verlangsamte und den Benutzersupport negativ beeinflusste. Gleichzeitig stieg die Komplexität virtueller Arbeitsplätze und interner Services.

  • Abhängigkeit von einem leistungsschwachen und kostspieligen lokalen IT-Dienstleister
  • Verzögerungen, Ineffizienzen und schlechter Benutzersupport durch Legacy-Infrastruktur
  • Wachsende Komplexität im Bereich virtueller Arbeitsplätze und interner Servicebereitstellung
  • Bedarf an einem zuverlässigen, skalierbaren und kosteneffizienten IT-Rückgrat

Unser Vorgehen

CloudAstro plante und realisierte eine ganzheitliche IT-Transformation als Full-Service-Projekt, mit dem Ziel, Betrieb, Sicherheit und Support nachhaltig zu optimieren.

  • Detaillierte Service-Analyse und Erstellung eines strukturierten Migrationsfahrplans
  • Definition einer sicheren, leistungsfähigen Cloud-Architektur auf Azure-Basis
  • Einführung eines maßgeschneiderten Managed-Service-Frameworks zur Optimierung von Support und Betrieb

Implementierung

Die bestehende IT-Landschaft wurde vollständig in eine moderne Azure-Umgebung überführt und um zentrale Sicherheits-, Arbeitsplatz- und Support-Services ergänzt.

  • Migration aller Legacy-Dienste in eine moderne Azure-Umgebung
  • Verbesserung der Sicherheitslage durch Identitätsmanagement, Bedrohungsschutz und Monitoring
  • Einführung einer verwalteten Azure Virtual Desktop (AVD)-Umgebung für alle Mitarbeitenden
  • End-to-End-Benutzersupport, Patch-Management und Monitoring über den CloudAstro ServiceDesk
  • Vereinfachung der internen IT-Komplexität und Optimierung abteilungsübergreifender Arbeitsabläufe

Ergebnisse

Durch die neue Cloud-Infrastruktur verfügt AirPrishtina über eine stabile, sichere und effizient verwaltete IT-Basis, die den täglichen Betrieb spürbar vereinfacht.

  • Alle Legacy-Dienste erfolgreich in eine moderne Azure-Umgebung migriert
  • Deutlich verbesserte Sicherheitslage durch Identitätsmanagement, Bedrohungsschutz und Monitoring
  • Einführung einer verwalteten Azure Virtual Desktop (AVD)-Umgebung für alle Mitarbeitenden
  • End-to-End-Benutzersupport, Patch-Management und Monitoring über den CloudAstro ServiceDesk
  • Reduzierte interne IT-Komplexität und verbesserte abteilungsübergreifende Prozesse

Kundenstimme

Leyla Ibrahimi-Salahi


Chairwoman of the Board and CEO at AirPrishtina

CloudAstro hat sich zum richtigen Technologiepartner zur richtigen Zeit erwiesen. Bereits in der ersten Phase unserer Cloud-Transformationsreise überzeugten sie durch tiefgehendes Fachwissen, hohe Geschwindigkeit und absolute Zuverlässigkeit. Mit ihrer Unterstützung konnten wir unsere Abläufe optimieren, das Kundenerlebnis verbessern und die Servicebereitstellung deutlich steigern. Wir sind stolz auf diese Zusammenarbeit und freuen uns darauf, gemeinsam die nächsten Schritte zu gehen.